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Aviso de privacidad integral y formato de consentimiento ARCO.

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Responsable

Aviso de privacidad para socios DOPA

Daniela Citlali Melchor Perea, propietaria de DOPA Wellness Center / DOPA MX, con domicilio en Calle Juan Sánchez Azcona 529, colonia Narvarte Poniente, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03020, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila para operar la app, administrar la comunidad y dar seguimiento a la membresía.

Este aviso cubre la ficha personal del socio, incluyendo datos sensibles de salud, como lesiones o condiciones a cuidar, los cuales requieren consentimiento expreso y por escrito.

Datos que tratamos

  • Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo y datos de acceso.
  • Ficha personal: fecha de nacimiento, objetivo de entrenamiento y lesiones o cuidados de salud.
  • Operación y seguimiento: reservas, asistencia, membresías, pagos, recordatorios e historial de uso.
  • Seguridad y comunidad: notas de operación, control de acceso y, si aplica, imágenes o evidencias de eventos.

Finalidades

  • Crear y administrar la cuenta del socio.
  • Gestionar reservas, asistencia, rutinas y comunicaciones de servicio.
  • Procesar pagos, conciliación y recordatorios.
  • Cuidar la seguridad del entrenamiento y adaptar la atención a lesiones o condiciones reportadas.
  • Atender solicitudes ARCO y conservar evidencia contractual y administrativa.

Base legal y uso

La ley exige informar el tratamiento de los datos, identificar los datos sensibles, explicar las finalidades, detallar los medios para ejercer derechos ARCO y comunicar cambios al aviso. En medios electrónicos, basta la modalidad simplificada con un enlace al aviso integral.

DOPA limita el tratamiento a lo necesario para la operación del gimnasio, la atención del socio y la seguridad del entrenamiento.

Derechos ARCO

Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición
  • Acceso: conocer qué datos tenemos y para qué los usamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Cancelación: solicitar la supresión cuando ya no exista relación o finalidad que lo justifique.
  • Oposición: limitar o detener el uso de datos para finalidades específicas cuando proceda.

Canal ARCO

Solicitudes y seguimiento: [email protected].

Consentimiento y contrato

Declaro que he leído este aviso de privacidad, que conozco el tratamiento de mis datos, incluido el estado de salud y cualquier lesión que reporte voluntariamente, y que autorizo a DOPA a usarlos para las finalidades descritas. También reconozco que puedo ejercer mis derechos ARCO por el canal indicado.

Nombre del socio

Fecha

Firma

Observaciones